FAQ
Veelgestelde vragen over thuisverpleging
Korte antwoorden op wat we vaak horen over thuisverpleging in Torhout, Lichtervelde en Zwevezele.
Welke zorg biedt de thuisverpleging?
Wij doen alle verpleegkundige zorg bij u thuis. Op de pagina zorgaanbod vindt u enkele voorbeelden.
Hoe vraag ik thuisverpleging aan?
Bel Nancy Huys op 0477 57 96 40 of vul het contactformulier in. Voor veel verpleegkundige zorgen hebt u een voorschrift van uw huisarts of specialist nodig; we vertellen u graag wat er precies nodig is. Lees ook hoe starten.
Werkt u met mijn mutualiteit?
Ja. We werken met alle mutualiteiten.
Wat kost thuisverpleging?
We werken met de derdebetalersregeling. Dat betekent dat we het terugbetaalde deel van de zorg rechtstreeks met uw mutualiteit verrekenen. Meestal hoeft u dat deel dus niet zelf voor te schieten. Hebt u vragen over uw situatie? Bel ons gerust, dan leggen we het u uit.
Komt u ook in het weekend en op feestdagen?
Ja. We zijn beschikbaar 7 dagen op 7, ook in het weekend en op feestdagen.
Moet ik een bepaalde huisarts hebben?
Nee. We werken niet met vaste huisartsen: we werken samen met uw eigen huisarts, wie dat ook is.
Wie is mijn aanspreekpunt?
Nancy Huys (zaakvoerder, praktijkcoördinator en verpleegkundige) is uw eerste aanspreekpunt voor aanmeldingen, planning en praktische vragen. Stefanie Nollet is waarnemend praktijkcoördinator: zij neemt over wanneer Nancy met verlof of niet bereikbaar is, en staat mee op de baan voor de zorg zelf.
Komt de thuisverpleging ook in mijn gemeente?
We komen bij u thuis in Torhout, Lichtervelde en Zwevezele. Zie ook werkgebied.